配送・送料について

クロネコヤマト【ネコポス便】


ご注文いただきました商品は、追跡可能メール便にて発送します。
お届けは、配送先ご住所の郵便ポストまでとなります。同梱注文の場合は2個口、3個口となる場合がございます。
追跡可能メール便が入らない形状のポストなどは、不在連絡票を入れて配送会社に持ち帰られる場合がございます。
その場合は必ず不在連絡票に基づき配送会社にお受け取り日時をご連絡してください。
1週間以内にご連絡をいただかない場合、発送元に返却されます。再発送は可能ですが、その場合は別途送料が必要となりますのでご了承ください。
配達日時指定は出来ません。ご希望の場合は、有料にて宅配便で発送させていただくことも可能です。 

日本郵便【クリックポスト便】

ご注文いただきました商品は、追跡可能メール便にて発送します。
お届けは、配送先ご住所の郵便ポストまでとなります。同梱注文の場合は2個口、3個口となる場合がございます。
追跡可能メール便が入らない形状のポストなどは、不在連絡票を入れて配送会社に持ち帰られる場合がございます。
その場合は必ず不在連絡票に基づき配送会社にお受け取り日時をご連絡してください。
1週間以内にご連絡をいただかない場合、発送元に返却されます。再発送は可能ですが、その場合は別途送料が必要となりますのでご了承ください。
配達日時指定は出来ません。ご希望の場合は、有料にて宅配便で発送させていただくことも可能です。 

クロネコヤマト【宅急便コンパクト】

 

クロネコヤマト60【宅急便】

 

クロネコヤマト80【同梱便】

 

支払い方法について

PayPay

 

クレジット


 

LINE Pay

 

楽天ペイ

 

Amazon Pay

 

返品について

不良品

ご注文内容とお届け品の間違いや商品自体に不良や欠陥がある場合、商品到着後速やかにご確認の上3営業日以内にご連絡ください。ご注文内容とお届け品の間違いや商品自体に不良がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

商品が届きましたらすぐにご注文内容と間違いがないか、また不良や不具合などが無いか必ずご確認下さい。
食品でございますので未開封に限り、万一商品に不具合があり、なおかつ3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいたものにつきまして対応させていただきます。
ご連絡をいただく際に必ず不具合の内容を詳しくご記入いただき不具合個所の写真を添付してください。
店舗にて不具合、不良を確認できた場合すぐに新しい商品とお取替えさせていただきます。
商品の不具合など、正当な理由のない返品はお受けいたしかねます。

農産物ですので、必ず毎回同じものが届くとは限りません。
個々の大きさ、重さ、色、ツヤ、味などは変わりますので、これが理由の返品交換はお受けできません。
虫やカビが生えていたり、袋やティーバッグなどが破れたり破損して中身で出ているなどの不具合については交換の対応をさせていただきます。 

返品送料

商品到着後3営業日以内のお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品や内容間違いに該当する場合は当方で負担いたします。
3営業日経過以降の返品交換は承れませんので、悪しからずご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社リージュ  

運営統括責任者名

松本雅彦 

郵便番号

6168224 

住所

京都市右京区常盤窪町15-2, 田中ビル1F

商品代金以外の料金の説明

10,000円[税込]以上ご購入で送料無料。10,000円未満の場合、商品ページに記載の配送方法をお選びいただくと送料が加算されます。複数や同梱商品ご注文の場合、店舗で荷造りをして一番安い方法で発送いたします。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文確定(ご入金またはクレジットカード決済承認確認)後、7営業日(土日、月曜、および不定休日除く)以内を目安に発送いたします。
発送手続きが完了いたしましたら、荷物問合せ番号を記載したメールにてお知らせいたします。 

お支払い方法

クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、LINE Pay、楽天ペイ 

お支払い期限

店舗からのご注文確認メール送信後7日以内となります。7日以内にご入金及びクレジットカード決済の承認が確認できない場合は、8日目の午前9:00にご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。 

サービス名

薬膳茶&薬膳食材専門店 京都 楽楽堂 

電話番号

0758621501

公開メールアドレス

rakurakudo@angel.ocn.ne.jp 

ホームページアドレス

https://kyotorakurakudo.com/ 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

松本雅彦
松本雅彦
当店は男女2名の国際中医師が運営し、14年以上中医推拿の施術や中医学講座を開催してまいりました。その中で中医学の養生法や薬膳の知恵をわかりやすくお伝えし、それを暮らしに活かしてより健やかにお過ごしいただきたいと願っています。 毎日の暮らしにお使いいただけるオリジナルブレンドの季節の薬膳茶や薬膳食材を扱う専門店です。 安心安全な品物を出来るだけ経済的に、そして美味しくお召し上がりいただける薬膳茶や薬膳食品を厳選していますので、安心してご利用くださいませ。 中医学や薬膳のことやお身体のことなど、何でもご相談くださいませ。

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毎週土曜、日曜定休日、月曜日は生産加工日となり発送業務はございません。 その他、年末年始、GW、夏期および臨時休業日がございます。 臨時休業前のご注文は休業後の発送となる場合がございますのでご注意ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト【ネコポス便】
ご注文いただきました商品は、追跡可能メール便にて発送します。
お届けは、配送先ご住所の郵便ポストまでとなります。同梱注文の場合は2個口、3個口となる場合がございます。
追跡可能メール便が入らない形状のポストなどは、不在連絡票を入れて配送会社に持ち帰られる場合がございます。
その場合は必ず不在連絡票に基づき配送会社にお受け取り日時をご連絡してください。
1週間以内にご連絡をいただかない場合、発送元に返却されます。再発送は可能ですが、その場合は別途送料が必要となりますのでご了承ください。
配達日時指定は出来ません。ご希望の場合は、有料にて宅配便で発送させていただくことも可能です。
日本郵便【クリックポスト便】
ご注文いただきました商品は、追跡可能メール便にて発送します。
お届けは、配送先ご住所の郵便ポストまでとなります。同梱注文の場合は2個口、3個口となる場合がございます。
追跡可能メール便が入らない形状のポストなどは、不在連絡票を入れて配送会社に持ち帰られる場合がございます。
その場合は必ず不在連絡票に基づき配送会社にお受け取り日時をご連絡してください。
1週間以内にご連絡をいただかない場合、発送元に返却されます。再発送は可能ですが、その場合は別途送料が必要となりますのでご了承ください。
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クロネコヤマト【宅急便コンパクト】
クロネコヤマト60【宅急便】
クロネコヤマト80【同梱便】

RETURN 返品について

不良品
ご注文内容とお届け品の間違いや商品自体に不良や欠陥がある場合、商品到着後速やかにご確認の上3営業日以内にご連絡ください。ご注文内容とお届け品の間違いや商品自体に不良がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品が届きましたらすぐにご注文内容と間違いがないか、また不良や不具合などが無いか必ずご確認下さい。
食品でございますので未開封に限り、万一商品に不具合があり、なおかつ3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいたものにつきまして対応させていただきます。
ご連絡をいただく際に必ず不具合の内容を詳しくご記入いただき不具合個所の写真を添付してください。
店舗にて不具合、不良を確認できた場合すぐに新しい商品とお取替えさせていただきます。
商品の不具合など、正当な理由のない返品はお受けいたしかねます。

農産物ですので、必ず毎回同じものが届くとは限りません。
個々の大きさ、重さ、色、ツヤ、味などは変わりますので、これが理由の返品交換はお受けできません。
虫やカビが生えていたり、袋やティーバッグなどが破れたり破損して中身で出ているなどの不具合については交換の対応をさせていただきます。
返品送料
商品到着後3営業日以内のお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品や内容間違いに該当する場合は当方で負担いたします。
3営業日経過以降の返品交換は承れませんので、悪しからずご了承ください。

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